【平?jīng)龊Ｂ荨拷枧福?wù)暖心 ——平?jīng)龊Ｂ蓍_展“暖冬”服務(wù)活動(dòng)
作者：平?jīng)龊Ｂ?李麗麗
發(fā)布時(shí)間：2026-01-22
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1月份以來(lái)，崆峒區(qū)出現(xiàn)持續(xù)性降雪降溫，多日氣溫低至零下10℃。為持續(xù)創(chuàng)建服務(wù)標(biāo)桿企業(yè)，體現(xiàn)平?jīng)龊Ｂ萑宋年P(guān)懷，近日，公司組織開展了暖冬服務(wù)活動(dòng)，為來(lái)往拉運(yùn)司機(jī)送上來(lái)自平?jīng)龊Ｂ莸囊环轀嘏?/span>
公司服務(wù)人員在廠區(qū)1#路主干道側(cè)面設(shè)立了“暖冬服務(wù)站”，每當(dāng)運(yùn)輸車輛駛?cè)?，工作人員便主動(dòng)上前，將一杯杯熱氣騰騰的姜茶遞到司機(jī)手中，同時(shí)為拉運(yùn)司機(jī)準(zhǔn)備了紙巾、反光背心、卸貨服等物資，細(xì)致詢問在公司拉運(yùn)水泥的意見與需求，進(jìn)一步提升了客戶對(duì)公司的認(rèn)知度和服務(wù)的認(rèn)可度。
“跑運(yùn)輸這么多年，第一次在廠區(qū)喝到熱姜茶，渾身都暖和了！”冬季平?jīng)龅貐^(qū)低溫時(shí)間長(zhǎng)，對(duì)于長(zhǎng)途駕駛來(lái)說，也有諸多不便，平?jīng)龊Ｂ莸呐呐e措讓來(lái)自陜西的司機(jī)師傅倍感親切。不僅如此，公司為錯(cuò)過“飯點(diǎn)”的司機(jī)還貼心準(zhǔn)備了“暖心餐”。“我看已經(jīng)都大中午了，本來(lái)想在廠外面隨便找個(gè)面館湊活一頓，沒想到公司還為我們準(zhǔn)備了午飯，很開心也很意外”一位來(lái)自慶陽(yáng)的拉運(yùn)司機(jī)笑著說道。
近年來(lái)，平?jīng)龊Ｂ萆罡N售市場(chǎng)建設(shè)，堅(jiān)持“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的銷售管理模式，積極落實(shí)品牌推廣方案。2025年，公司相繼開展了重點(diǎn)客戶市場(chǎng)走訪調(diào)研，鄉(xiāng)鎮(zhèn)地推活動(dòng)，發(fā)放彩印禮包、大米、食用油等物資若干；召開客戶廉潔座談會(huì)2次、駕駛員座談會(huì)1次，解決發(fā)運(yùn)服務(wù)問題7項(xiàng)；開展“夏季送清涼、冬季送溫暖”活動(dòng)，發(fā)放自制冰鎮(zhèn)綠豆湯、杏皮水等飲品500余份，走進(jìn)施工現(xiàn)場(chǎng)開展送清涼活動(dòng)，發(fā)放飲料、礦泉水、西瓜等物資1700份，傳遞海螺品牌，實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品質(zhì)量到服務(wù)的不斷升級(jí)。
下一步，平?jīng)龊Ｂ輰⑦M(jìn)一步創(chuàng)新宣傳模式，將“全員營(yíng)銷”理念切實(shí)融入銷售服務(wù)實(shí)踐，積極做好產(chǎn)品售前、售中以及售后服務(wù)工作，以更多有溫度的舉措回饋社會(huì)、賦能客戶，為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)企業(yè)力量。